- Keine Störungen im Leadsystem
- Keine Störungen im Leadsystem
Anmerkung: Dieser Artikel wurde Ende 2021 verfasst, siehe Update unten.
In diesem Crossover-Versuch befassen wir uns mit Kundenanfragen von Interessenten, die zwar an einer Photovoltaikanlage interessiert sind, diese jedoch aufgrund baulicher Gegebenheiten nicht installieren können. Die Gründe hierfür können vielfältig sein: Oft ist die Dachfläche der Interessenten zu klein oder der Stromverbrauch ist höher als der Strom den eine PV-Anlage auf dem Dach wirtschaftlich erzeugen könnte.
In unserem hauseigenen Callcenter haben wir die erzeugten Leads angereichert, indem wir die Kunden gebeten haben Angaben zu ihrer aktuellen Heizung zu machen. Dieses beinhaltet die Frage, ob ein Gasanschluss im oder am Haus vorhanden ist.
Zunächst haben wir diese Leads an unsere Photovoltaikpartner in gewohnter Weise weitergeben. Erhielten wir nun zu bestimmten Datensätzen Rückmeldung, dass ein Verbau weder möglich noch wirtschaftlich sei, reichten wir nach Rücksprache diese Datensätze an einen deutschlandweit tätigen Installateur für stromerzeugende Heizungen weiter.
Der Schlüssel zum Erfolg:
Ein Kunde der sich mit einer Photovoltaikanlage beschäftigt, hat Interesse daran Strom selbst zu produzieren. Ebenso kennt er in der Regel die ungefähre Preisstruktur, die eine Photovoltaikanlage mit sich bringt. Dadurch, dass sein Dach beispielsweise verschattet oder zu klein ist, kann er keine PV-Anlage installieren.
Eine denkbare Alternative wäre für ihn eine stromerzeugende Heizung zu verbauen: Er kann seinen Strom selbst produzieren, bekommt staatliche Förderungen und sein Wunsch nach mehr Unabhängigkeit ist erfüllt.
Der Anruf oder die Nachricht des Heizungsinstallateurs erweckt ein neues Interesse, da es doch eine Lösung für den eigentlichen Wunsch des Kunden gibt: Strom selbst erzeugen! Die Konversationsrate für diese Leads ist extrem hoch, da nun ein Produkt angeboten wurde mit dem der Kunde zu seinem eigentlichen Ziel kommt.
Mit diesem Versuch haben wir es zum einen geschafft, dem Endkunden eine Alternative aufzuzeigen und zum anderen haben wir neue Kundenpotentiale für die Heizungsbaufirma erschlossen.
Als Pioniere der Leadgenerierung testeten wir dieses Vorgehen bereits im Jahr 2020. Dieses Verfahren konnten wir für bereits bestehende Leadabnehmer zufriedenstellend beibehalten. Wichtig ist es hierbei dem Endkunden eine ganzheitliche und nachhaltige Beratung zu bieten, da er ja eigentlich an einem anderen Thema (Photovoltaik) interessiert war, nun aber die Lösung seines Problems in der stromerzeugenden Heizung finden kann. Hier stehen wir Ihnen natürlich kostenfrei und beratend zur Seite damit Sie diese Anfragen entsprechend gut konvertieren können.
Im Marketing-Jargon nennt man dieses Vorgehen übrigens Lead Nuturing, was so viel bedeutet wie den Lead nähren, pflegen und fördern. Da wir alle Leads ausnahmslos selbst generieren, stehen uns die Kapazitäten für solche spezifischen Versuche zur Verfügung.
Update im Jahr 2024
Anhand dieses Artikels können Sie erahnen, wie lange wir schon im Leadgeschäft tätig sind - wir hoffen, auch Sie von unserer Arbeit überzeugen zu können.
Ende 2021, als dieser Artikel geschrieben wurde, sah die Situation in Deutschland noch etwas anders aus. Es gab keinen Krieg zwischen Russland und der Ukraine, der Gaspreis war auf einem niedrigen Niveau. Damals waren Mini-Blockheizkraftwerke, die mit Gas oder Öl betrieben werden konnten, ein sinnvoller Trend für alle, die ihren eigenen Strom erzeugen wollten, aber keine Photovoltaikanlage installieren konnten. Für diese Heizungssanierungen haben wir Leads erzeugt.
Die aktuellen Öl- und Gaspreise machen Blockheizkraftwerke derzeit nicht so interessant. Diese Heizungen sind derzeit aus den Angeboten verschwunden, man muss abwarten, wie sich die Märkte entwickeln.
Wenn einer Ihrer Kunden keine komplette PV-Anlage betreiben oder installieren kann, empfiehlt es sich derzeit eher, auf kleinere Lösungen wie eine Balkonkraftwerke auszuweichen.
Sie sehen: Wir sind eines der größten Unternehmen für die Lead Generation in Deutschland, Österreich und der Scheweiz. Wenn Sie einen speziellen Wunsch haben, sprechen Sie uns an und machen Sie Ihre Erfahrungen mit PVLeads.com.